«Письма счастья» на «Емшане»: Как предпринимателям действовать в случае претензий по товарным знакам?

Неприятный сюрприз ожидал более 20 индивидуальных предпринимателей рынка «Емшан» 19 сентября 2025 года. Они получили претензии от ТОО «Бренд Монитор» о нарушении норм использования товарного знака в рамках контрольной закупки.

В письмах требовали прекратить незаконное использование товарного знака, предоставить информацию об объемах продаж и выплатить компенсацию в размере от 500 тысяч до 1 миллиона тенге. При этом оплатить внушительную сумму предлагалось по QR-коду.

Предприниматели, столкнувшись с неожиданными и крупными финансовыми требованиями, попытались связаться с представителями ТОО «Бренд Монитор». Как рассказала предприниматель Светлана Григоревская, по указанным в письме адресам компания не значилась. Попытки дозвониться приводили к российскому номеру, а общение предлагали вести исключительно через WhatsApp. Все эти факты вызвали серьезные подозрения у бизнесменов.

Более того, на одну из предпринимательниц уже подали в суд. В суде ей предложили медиацию, в результате которой сумма претензии за использование бренда была снижена вдвое – до 196 600 тенге. Этот прецедент также вызвал вопросы у бизнеса.

Обеспокоенные предприниматели обратились в Палату предпринимателей, и их ситуация была оперативно рассмотрена в рамках личного приема. Во встрече приняли участие старший прокурор отдела по защите общественных интересов прокуратуры города Костанай Даулет Тулигенев и руководитель отдела по правам интеллектуальной собственности Департамента юстиции Костанайской области Динара Хусаинова.

Динара Хусаинова акцентировала внимание на том, что товарный знак подлежит правовой охране в соответствии с Законом РК «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Товарный знак относится к средствам индивидуализации и является объектом права промышленной собственности. Она пояснила, что если товарный знак охраняется законом, как в данном случае, то никто, кроме правообладателя или его уполномоченного представителя не имеет права его использовать.

На личном приёме отмечено, что данный спор является гражданско-правовым, государственные органы не могут в него вмешиваться напрямую, и его разрешение находится исключительно в компетенции суда. Судебная практика связанная с использованием известных товарных знаков, таких как, например, New Balance уже есть.

По итогам личного приема предпринимателям была дана четкая рекомендация: отстаивать свои права исключительно в суде.

Также бизнесу в ходе личного приема дана рекомендация во избежание мошеннических действий оплачивать суммы, указанные в претензиях, необходимо только на реквизиты компании платежным поручением, а не через QR-коды.
Эта ситуация служит важным напоминанием для всех предпринимателей о важности соблюдения норм действующего законодательства о товарных знаках.

Вверх