Палата предпринимателей Костанайской области уже 2 года работает по новой системе работы Service desk

Эта система позволяет оперативно обрабатывать запросы бизнеса, минимизировать сроки их решения и обеспечивать прозрачность взаимодействия. Благодаря внедрению данной системы Палата предпринимателей значительно улучшила обратную связь с бизнес-сообществом и повысила эффективность своей работы.

Результат:
— оказано   22706 услуг 14464 клиентам
В рамках сервисной поддержки
—  оказано 1223 услуг 1104 уникальным клиентам.
 В рамках информационно-консультационных услуг
— оказано 13647 консультаций 4102 клиентам.
Большим прорывом в развитии бизнеса стал проект «Одно село — один продукт» (в рамках инструмента «Развитие предпринимательского потенциала «Мен Кәсіпкер».   Всего за 2024 год в рамках проекта «Одно село – один продукт» обратились 131 человек, выбрано трое финалистов по Костанайской области.
        За 2024 год в рамках нефинансовых мер поддержки
—  открыто 360 ИП и 8 ТОО
— создано 72 рабочих мест
— подготовлено 2159 налоговых отчетов
-разработано 200 бизнес-планов.
По словам директора Палаты предпринимателей Костанайской области Рената Давлетпаева, Service Desk стала инструментом, который помогает предпринимателям получать помощь по различным вопросам — от юридической поддержки до консультаций по развитию бизнеса. Благодаря внедрению данной системы Палата предпринимателей значительно улучшила обратную связь с бизнес-сообществом и повысила эффективность своей работы.

Вверх