В свете новых требований Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции, Костанайским департаментом на постоянной основе проводится мониторинг проблем и сфер, чувствительных для населения региона.
Более двух лет подряд департаментом реализуется проект «Адал көмек», целью которого является оказание консультационной и организационной помощи в разрешении социальных проблем граждан с привлечением представителей различных государственных органов.
Со своей проблемой в адрес ведомства обратилась жительница Костанайского района, которая столкнулась с проблемой очередности к профильным специалистам в областной больнице. Департаментом организован прием в рамках проекта «Адал көмек» с заместителем руководителя управления здравоохранения Анжелой Бексултановой, в ходе чего выяснены все обстоятельства, уточнен диагноз обратившейся и оговорен порядок оказания необходимой медицинской помощи.
— Диагноз обратившейся гражданки требовал незамедлительной помощи и оперативного организационного решения со стороны медицинского учреждения» — рассказал журналистам руководитель управления превенции Рустем Болат — Вопрос был взят на контроль руководством областного Управления здравоохранения, в тот же день пациентка была направлена в Костанайскую районную больницу за направлением. А уже на следующий день ее приняли специалисты Костанайской областной больницы для консультации.
После участия в акции права гражданки восстановлены, вопрос разрешен положительно.
Вместе с тем, представители облздрава информируют, что в случае необходимости граждане всегда могут обратиться по телефону Костанайского областного медицинского Call-центра 8 (7142) 22-90-10.
Антикоррупционная служба в свою очередь призывает костанайцев следить за информацией о проекте «Адал көмек» на официальном сайте ведомства и социальных сетях местных исполнительных органов, задавать интересующие вопросы, поднимать острые проблемы для дальнейшего их решения с участием гражданского сектора и ответственных госорганов.
https://www.gov.kz/memleket/entities/anticorruption-kostanay?lang=ru
