Приемы граждан во фронт-офисах полиции проводятся в рамках реализации Дорожной карты по модернизации ОВД на 2019-2021 годы и перехода на сервисную модель обслуживания при оказании государственных услуг населению.
В приемной для граждан предоставляются следующие государственные услуги:
— по линии миграционной службы: получение РВП, выдача и продление виз, выдача и продление приглашения, выдача и разрешения на ПМЖ;
-по линии административной полиции: регистрация гражданского и служебного оружия, переоборудование автотранспортных средств, обращения граждан по исполнению административного законодательства;
— прием письменных обращений граждан, а также служебной документации.
Во фронт — офисах созданы необходимые комфортные условия для приема граждан.
— отдельный вход в помещение;
— пандус для приема лиц с ограниченными возможностями;
— сиденья для лиц, получающих государственные услуги;
— кондиционирование помещения;
— столы для самостоятельного заполнения бланков;
— информационные стенды о порядке оказания государственных услуг.
Вместе с тем, жители области могут обратиться и через портал e-gov
Время работы (понедельник-пятница): с 9.00 до 18 .30 часов. Перерыв с 13 до 15.00 часов.
Фронт-офис ДП Костанайской области находится по адресу: улица Баймагамбетова 197, вход с торца здания.
