Цель мероприятия — внедрение в работу методов процессного подхода, который уже используется в Палате предпринимателей Костанайской области.
По словам директора Палаты предпринимателей Костанайской области Данияра Кузенбаева, в рамках трансформации перестроена работа по приему обращений от бизнеса. Благодаря разделению на три линии уже сегодня предпринимателям оказано услуг более 10 услуг. Это более чем в два раза больше, чем раньше.
В настоящее время Палатой предпринимателей Костанайской области устранено 3 административных барьера. Защищено 67 прав бизнеса на сумму более 210 млн. тенге. Директор Палаты предпринимателей Акмолинской области Ерканат Мусылманбек отметил, что регионы схожи по социально-экономическим параметрам развития.
— Мы увидели, как построена работа на первой линии приема обращений. Здесь накоплено более 600 памяток и источников знаний, это те ситуации с которыми обращается бизнес с алгоритмами решений. Весь этот багаж может быть использован и у нас, — отмечает Ерканат Мусылманбек.
Директор Палаты предпринимателей Атырауской области Нурлан Суюнбаев уверен, что сегодня в рамках трансформации создаются механизмы защиты бизнеса. Опыт Костанайской области поможет сделать их еще эффективнее.
Директор Палаты предпринимателей Карагандинской области Ернар Кульпеисов отметил, что на всех этапах обращения предпринимателей присуствует контроль, для того, чтобы дать исчерпывающий ответ.
Директор Палаты предпринимателей города Астаны Бейсен Жолболдиев считает, что такие мероприятия по обмену опытом полезны, так как позволяют выполнять главную задачу — транформации работы НПП «Атамекен», которую обозначил Глава государства.
По итогам семинара будут выработы практические рекомендации по применению опыта работы РПП Костанайской области на местах.
