Граждане обращались по расследованию уголовных дел, а также высказали предложения по улучшению работы полиции. Заместителям начальника ДП и руководителям подразделений даны контрольные поручения по каждому обращению.
К примеру, жительница города Тобыл, рассказала, что стала жертвой мошенников. Она получила дом в наследство от брата, к ней тут же пришли двое мужчин, которые уверили ее, что для сохранения наследства необходимо подписать документы. Пенсионерка расписалась, в последующем оказалось, что она якобы продала дом за 37 млн тенге. Хотя денег женщина так и не получила. В настоящее время проводятся необходимые мероприятия по сбору доказательств.
— Каждый, кто приходит на прием обращается с наболевшим вопросом. Важно своевременно реагировать на запросы граждан и создавать механизмы реализации концепции «Слышащего государства». Как показывает практика, личные приемы, наиболее эффективный инструмент в этом процессе, — отметил Ерлан Омарбеков.
Начальник ДП отметил на своей странице в фейсбуке, что такие приемы будут проводиться не по графику, а по требованию любого, кто обратиться к нему. В тоже время в пресс-службе ДП Костанайской области сообщили, что желающие могут обратиться на прием к первому руководителю по телефону (8-714-2) 52-63-46.