Сообщение о пожаре поступило от соседей. На место происшествия прибыл автопартуль в составе инспектора патрульной полиции лейтенанта Кеулемжая Атшабарова и старшего сержанта Ерлика Сураганова.
По прибытию на место происшествия полицейские обнаружили, что подъезд дома задымлен. Старший сержант полиции Ерлик Сураганов стал стучать в дверь, в которой случился пожар. Никто не открывал. Из квартиры он услышал крик о помощи. Полицейский выбил дверь и зашел в квартиру в противогазе.
— Когда я попал в помещение, то увидел, как из спальни вырывается открытое пламя. Быстро прошел по квартире и на балконе увидел женщину, которая не могла идти. Я спросил, может ли она передвигаться. Она ответила, что ноги онемели. Женщина, смогла выбраться на балкон, когда комната уже горела. Я взял ее на руки и вынес на улицу, — рассказал о событиях Ерлик Сураганов.
В это время напарник полицейского начал эвакуацию жильцов. Всего было эвакуировано 8 человек, в том числе двое детей. Прибывшие к месту пожарные выяснили, что возгорание случилось в спальне квартиры пенсионерки – загорелся матрац.
Пожар был потушен, жильцы вернулись в свои квартиры. В настоящее время многие находятся у родственников, в том числе и женщина, у которой случился пожар. Жильцы дома выразили благодарность полицейским.
— Я проснулся от того, что почувствовал запах дыма. Позвонил в полицию. Патруль приехал сразу и полицейские помогли жителям выйти на улицу, — отметил Ерлан Изикеев.
В пресс-службе ДП Костанайской области отметили, что старший сержант полиции Ерлик Сураганов служит в полиции 5 лет, его напарник — 10 лет.