Справочно: в 2019 году оказано 24 млн. 483 тыс. услуг.
В результате проводимой работы: приостановлена выдача адресных справок; отменена регистрация для временно прибывших в страну иностранцев (подавшие приглашение должны сами обратиться в миграционную службу); 83% услуг переведены в электронный формат. До конца года еще несколько услуг в сфере миграции перейдут на «онлайн-систему».
Как отметил глава МВД Ерлан Тургумбаев, для исключения прямой связи между сотрудниками и гражданами, регистрационно-экзаменационные отделы, осуществляющие выдачу водительских удостоверений, номеров, регистрации транспорта, сдачи зачетов, переданы в Центры обслуживания населения.