Подобный формат взаимодействия госорганов и населения основан на принципе «слышащего государства».
В церемонии открытия офиса «Қарабалық – көмек алаңы» приняли участие глава области Архимед Мухамбетов, руководитель Антикорруционной службы по Костанайской области КуанышБекбасов, а также аким Карабалыкского района НуржанУтегенов. Аналогичный проектный офис появился и в Сарыкольском районе. В его открытии участвовал первый заместитель акима области ГауезНурмухамбетов, первый заместитель руководителя Антикорруционной службы по Костанайской области Данияр Смагулов и аким Сарыкольского района АмантайБалгарин.
К слову, такие офисы оснащены всеми современными средствами связи и коммуникаций. В них также созданы необходимые условия для оказания госуслуг населению, а кабинеты приема граждан выполнены формате «опен спейс». Подобные офисы созданы для того, чтобы каждый имел возможность по принципу «одного окна» получить необходимую услугу, а также проконсультироваться с представителями различных госорганов по важным вопросам.
— Потребность в таких офисах крайне велика. Главный приоритет — это создание комфортных условий для граждан. Все офисы «көмек алаңы» направлены на создание безбарьерной среды в ходе получения госуслуг, здесь консультируют и оказывают юридическую помощь, все делается дистанционно, — отметил глава региона Архимед Мухамбетов.
В свою очередь руководитель Антикоррупционной службы КуанышБекбасов подчеркнул, что в этом году офисы «көмек алаңы» в формате «опен спейс» заработают во всех городах и районах региона. На данный момент функционирует уже 18 таких офисов
