Как показала практика, удобным считается установка информационного стенда, в котором есть специальные кармашки под документы. Более простой вид – информационная папка, состоящая из прозрачных файлов. Ее можно тоже повесить на стене, особенно если места для установки стенда в заведении не так много. В папке легко помещается тот же объем информации, что и на стенде.
В отношении места размещения потребительского уголка тоже нет каких-либо ограничений. Основное условие – каждый потребитель должен иметь возможность изучить предоставленную информацию. Информация должна быть предоставлена на двух языках – казахском и русском.
Неисполнение предпринимателем обязанностей по размещению на казахском и русском языках информации является нарушением законодательства о защите прав потребителей, за совершение которого согласно подпункту 1 части 5 статьи 190 Кодекса «Об административных правонарушениях» предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения.
В соответствии с ч. 6 ст. 190 КоАП, если деяние совершается повторно в течение года после наложения административного взыскания за подобное нарушение, то это влечет штраф на физических лиц в размере 10, на субъектов малого предпринимательства – в размере 20, на субъектов среднего предпринимательства – в размере 30, на субъектов крупного предпринимательства – в размере 50 МРП.
Кроме вышеуказанной обязательной информации в потребительском уголке рекомендуется размещать информацию по условиям обмена или возврата товара, прейскуранты цен на предоставляемые услуги и другую необходимую для потребителя информацию.
По словам директора Палаты предпринимателей Костанайской области Данияра Кузенбаева, с начала года субъектам бизнеса было оказано более 8 тысяч консультаций.
