“Компания предоставляет 5 ГБ интернета своим абонентам. Чтобы получить компенсацию, нужно набрать команду *2022# до 31 января 2022 года включительно. Использовать начисленный трафик можно будет до 01.03.2022. Если тарифный план клиента включает безлимитный доступ к мобильному интернету, то до 18 января 2022 г. на его номер будет предоставлена компенсация в виде 20% абонентской платы. Компенсированными средствами можно будет воспользоваться в счет следующего списания оплаты по тарифу или услуге, начиная со дня начисления”, – говорится в сообщении.
Также компенсацию получат те, кто оплатил услуги «Интернет Дома» от Beeline за январь до 10 числа включительно, но не смог ими воспользоваться с 5 до 10 января из-за режима ЧП в стране. На счета логинов «Интернет Дома» будет начислено 20% абонплаты согласно тарифному плану, что эквивалентно стоимости услуги за 6 дней. Компенсация пройдёт до конца января. Проверить поступление можно по команде *799# (только с номером Beeline) или в приложении «Мой Beeline» (авторизация через логин «Интернет Дома» для клиентов всех мобильных операторов РК). Средства могут быть использованы в счёт февральской абонентской платы.
Помимо этого, Beeline Казахстан уже предоставил ряд льгот для своих клиентов. Мобильный оператор отменил комиссию за услугу «Доверительный платеж» на время действия чрезвычайного положения в стране. Тем, кто воспользовался услугой с 5 по 11 января, комиссию возвратят в течение января.
Также на сегодняшний день все клиенты Beeline получили по 200 SMS и 300 минут для звонков на любые номера по РК. Проверить поступление бонуса можно по команде *106#, а также в мобильном приложении «Мой Beeline».
Сейчас приложение «Мой Beeline» работает и без выхода в интернет. Как и раньше, с ним легко оставаться на связи и управлять своим номером, в том числе проверить и пополнить баланс, совершать платежи и многое другое.
Помимо этого, казахстанцам доступен сервис BeeTV при ограниченном интернете. Абоненты всех операторов страны могут бесплатно просматривать телеканалы, фильмы, сериалы и многое другое на казахском и русском языках в разделе BeeTV Free.
«Мы получили много слов благодарности от жителей страны за бесперебойную работу наших голосовых и смс сервисов во время чрезвычайного положения. Многие казахстанцы оставалиcь на связи благодаря Beeline. Вины операторов за отсутствие интернета нет, но, тем не менее, мы приняли решение начислить компенсацию нашим абонентам в знак нашей солидарности. Beeline всегда работает для своих абонентов и мы уверены, что достойно пройдем любые жизненные ситуации, если будем поддерживать друг друга», — говорит главный исполнительный директор Beeline Казахстан Евгений Настрадин.
