Categories: Новости

Волонтеры помогают ЦОНам Костаная консультировать граждан

Ежедневно они помогают сотрудникам костанайских ЦОНов в информировании и консультировании граждан.

Молодые люди рассказывают о том, как теперь работают ЦОНы Костаная, как забронировать очередь в них или, например, как зарегистрироваться в базе мобильных граждан, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на пресс-службу филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области.

ЦОНы Костаная работают в новом формате. Оказываются только «бумажные» услуги или выдается пакет документов, оформление которого проходило через портал электронного правительства.

При этом для обращения в ЦОН необходимо заранее забронировать очередь. Услуги, доступные в электронном формате, городские ЦОНы больше не оказывают.

Получать их надо самостоятельно.

«По итогам работы в мае мы подвели статистику. Филиалом госкорпорации «Правительство для граждан» оказаны 41 016 услуг. Если говорить о самых востребованных, то это получение ЭЦП (11 038), получение госномеров на авто (6 336), регистрация недвижимости (4 489) и получение водительских удостоверений (3 279). Конечно, стоит понимать, что очень много людей после открытия ЦОНов пришли менять и получать паспорта и удостоверения личности (за май выдано 11 045 документов)», — отметил заместитель директора филиала «НАО «ГК «Правительство для граждан» по Костанайской области Чингиз Аширбеков.

При этом Чингиз Аширбеков отмечает, что многие костанайцы, несмотря на большую информационную работу, приходят в ЦОНы и спрашивают, как получить ту или иную услугу, как оформить электронную цифровую подпись или как забронировать очередь в ЦОН. Для этого в ЦОНах Костаная выделены люди, которые граждан консультируют прямо на улице. На помощь пришли волонтеры. К консультации населения подключились активисты «Jas Otan» и ГрИн, студенты.

«Мы ознакомились с работой ЦОНов после возобновления работы. Отметили, что костанайцы консультируются не только по номеру 1414, но и приходят непосредственно в отделы по обслуживанию населения. Вот и решили помочь. Прошли обучение. Изучили топ самых частных вопросов и проблем, а также алгоритмы оказания госуслуг. Теперь волонтеры консультируют граждан (узнать их можно по специальному бейджу), Волонтеры у нас универсальные, мы им предлагаем разные виды деятельности, они сами принимают решение участвовать или нет. На помощь «Правительству для граждан» в основном отозвались ребята с юридическим и экономическим образованием, планирующие в будущем поступить на государственную службу, но есть и такие, кто принимает участие в общественном мониторинге, и хочет понять, как проходит процесс изнутри. Волонтерская деятельность как раз им поможет разобраться, а заодно и разгрузить очередность при получении услуг», — отметила председатель ОФ «Гражданский альянс Костанайской области «ГрИн» Динара Утебаева.

Напомним, своим Указом Глава государства объявил 2020 год Годом волонтера. 10 декабря 2019 года в городе Нур-Султане состоялась церемония закрытия Года молодежи и старта Года волонтера с участием Президента РК.

Редактор

Recent Posts

В Костанайской области определены финалисты проекта «Одно село — один продукт»

В рамках заседания Отраслевого совета по вопросам развития малого бизнеса и женского предпринимательства состоялось торжественное…

1 день ago

Долгие экспертизы и простой вагонов: трейдеры о проблемах экспорта сафлора

На заседании Совета по вопросам АПК Палаты предпринимателей Костанайской области рассмотрели коллективное обращение от бизнеса,…

1 день ago

«Дорога в школу»: бизнес Денисовского района поддержал многодетную семью

В преддверии нового учебного года в Денисовском районе состоялось доброе и важное событие — многодетная…

1 день ago

ДУИС расширяет производственные площади и приглашает бизнес к сотрудничеству

В Палате предпринимателей Костанайской области обсудили перспективы сотрудничества для бизнеса. Предпринимателям предоставляется возможность ознакомится с…

1 день ago

Трое предпринимательниц Денисовского района приняли участие в проекте «Одно село – один продукт»

В Денисовском районе три инициативные участницы бизнеса стали частью регионального этапа проекта «Одно село –…

1 день ago

Информационный семинар для предпринимателей состоялся в Денисовском районе

В Денисовском районе состоялся информационный семинар, организованный Филиалом Палаты предпринимателей совместно с Управлением государственных доходов…

1 день ago

This website uses cookies.