Он был организован МВД совместно с Управлением ООН по наркотикам и преступности в Республике Казахстан и общественным фондом “Центр исследования правовой политики”, при финансовой поддержке Европейского союза. В мероприятии приняли участие депутаты, представители гражданского и академического общества, правоохранительных органов и международных организаций. Участники форума обсудили сервисную модель работы полиции для дальнейшего ее внедрения, определили приоритетные вопросы повышения качества сервиса и уровня доверия общества.
Министр внутренних дел Марат Ахметжанов в первую очередь разъяснил, “что из себя представляет сервисная модель полиции”.
“В чем суть сервисной полиции? Это – не реформа, а создание действующей, удовлетворяющей запросы общества полиции. Первое – чтобы наши действия были законны, свовременны, чтобы население было информированным, чтобы к ним было вежливое отношение. Вот что требует общество сегодня”, – отметил глава ведомства.
Пилотные проекты по “сервисной модели полиции” были запущены в столице и Карагандинской области. Здесь совершенствовалась система местной полицейской службы, внедрялись новые механизмы, инструменты и методы работы. Стоит отметить, что переход на сервисную модель работы подразумевает кардинальные перемены в части партнерства органов внутренних дел, местных исполнительных органов и населения. На форуме зарубежные эксперты поделились международным опытом и озвучили свое мнение о казахстанской сервисной модели полиции.
“У нас сегодня 27 стран-членов. Это блок 450 миллионов людей. И у каждой из этих стран, у нас всех, накопился большой опыт разных моделей. Сегодня в построении нового Казахстана мы рады быть частью этих процессов и помочь, поделиться тем передовым опытом, который есть у Евросоюза и наших стран-членов. Казахстанская полиция и правовая система пытается отойти от силовой модели и перейти к сервисной модели. Это в первую очередь оценка качества”, – сказал Посол Европейского Союза в Казахстане Янкаускас Кестутис.
Собравшиеся также высказали свои предложения, получили исчерпывающие ответы на интересующие вопросы.
“Вот сегодня послушали наших коллег из Латвии, Голландии, и услышали, что там тоже начали внедрять сервисную модель именно с офицеров безопасности. Почему?! Потому что на повестке дня две проблемы. Это – коммуникации между госорганами, и между госорганами и гражданами. И второе – качество сервиса, которое страдает. Кто у нас сегодня чаще всего коммуницирует с населением, чей сервис чаще всего ругали? Участковых. Поэтому вот эти оба проекта начали с участковых. Глава Государства сказал, что надо начать с местной полицейской службы, где ключевая роль отводится к участковому. Это вовсе не значит, что на этом сервис закончится”, – отметил заведующий Отделом безопасности и правопорядка Администрации Президента РК Алексей Калайчиди.
Глава МВД подчеркнул, что сервисная модель будет способствовать повышению качества работы полиции на местах и более эффективному достижению целей, в рамках поставленных задач по реформированию органов внутренних дел.
Палата предпринимателей Костанайской области сообщает, что нефинансовые меры поддержки предпринимательства предусматривают оказание услуг предпринимателям и…
Директор Палаты предпринимателей Костанайской области Ренат Давлетпаев сообщил, что отраслевые советы – это важнейшая площадка…
В рамках прошедшей в Костанае Ярмарки вакансий состоялся выездное заседание отраслевого совета Палаты предпринимателей Костанайской…
Костанайские предприниматели, работающие в сфере национальной моды, стали участниками престижного международного фестиваля «Туркестан – город…
Филиал Палаты предпринимателей в Аулиекольском районе принял участие в организации республиканского конкурса AgroSkills-2025, который состоялся…
В Костанайской области на заседании отраслевого совета Палаты предпринимателей по вопросам АПК рассмотрели острый вопрос…
This website uses cookies.