Saqshy Qostanai

Начальник отдела по развитию малого бизнеса Айгуль Есентимир отметила, что с 2023 года в Палате внедрена система Service Desk с трёхуровневой структурой оказания услуг. За 6 месяцев 2025 года первую линию поддержки посетили 7 141 предприниматель, оказано 12 534 услуги, зарегистрировано 390 инцидентов. Совместно с Госкорпорацией открыт Многофункциональный центр обслуживания предпринимателей (МЦОП), где доступны и государственные услуги.

На базе Центра обслуживания предпринимателей предоставляются бухгалтерские услуги и помощь в разработке бизнес-планов. Оказано 547 таких услуг 518 клиентам.

Через 13 менеджеров-консультантов предприниматели получают консультации по мерам господдержки, вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и получению разрешений. Проведено 7 613 консультаций. В регионе при содействии Центра обслуживания предпринимателей открыто 188 ИП, 37 проектов получили финансирование на сумму свыше 1,3 млрд тенге. Создано 28 рабочих мест.

В рамках проекта «Деловые связи» предприниматели области принимают участие в стажировках в Германии и Японии. В 2025 году от региона направлены 6 заявок, одобрены 3. Программа предполагает установление международных деловых контактов, трансферт технологий и обмен опытом.

По словам директора Палаты предпринимателей Костанайской области Рената Давлетпаева, важнейшей задачей остаётся обеспечение эффективной поддержки предпринимателей на всех уровнях:

— Мы строим устойчивую экосистему, где каждый предприниматель — вне зависимости от масштаба бизнеса или географии — может получить квалифицированную помощь и доступ к возможностям роста. Это основа для развития региона и всей страны», — подчеркнул он.