О том, как в рамках трансформации перестроена работа с обращениями бизнеса рассказал на фейсбуке директор Палаты предпринимателей Костанайской области Данияр Кузенбаев.
— Мы сосредоточились на улучшении качества и увеличении количества услуг для бизнеса, а также решению административных барьеров. Для этого в Палате предпринимателей Костанайской области работает три линии сервиса. Первая – это оказание услуг в Центре обслуживания предпринимателей. Этот этап теперь становится ключевым звеном. Всю интересующую информацию бизнес может получить на первой линии. Вторая линия связана с обращениями к специалистам. Третья с решением административных барьеров, обсуждения законодательных инициатив, — пояснил Данияр Кузенбаев.
Для этого в рамках трансформации активно используются различные инструменты менеджмента. Третья линия связана с применением метода – анализ корневых причин, который дает возможность ответить на вопрос: «Каковы истинные причины того, что проблема возникла?». Этот инструмент помогает найти источник проблемы и устранить его с помощью ряда шагов.
Это позволяет не только устранить административный барьер, но и найти причины его возникновения. Работа с причиной дает возможность решить это в рамках бизнес процессов.
В Костанае дан старт одному из самых масштабных бизнес-событий года — ярмарке-выставке товаров и услуг,…
2 июля 2025 года в Палате предпринимателей Костанайской области состоялось расширенное заседание, посвящённое вопросам экологического…
— Будет весело и интересно! Я уже жду, когда смогу применить всё это в жизни!…
На очередном семинаре для предпринимателей главный специалист отдела по работе с задолженностью УГД по городу…
С 30 июня 2025 года в Житикаринском районе стартовал проект Mynbala.kz, направленный на развитие предпринимательских…
В филиал Палаты предпринимателей в Фёдоровском районе обратились местные предприниматели с серьёзной проблемой — их…
This website uses cookies.