Устранить административные барьеры и найти причины их возникновения

О том, как в рамках трансформации перестроена работа с обращениями бизнеса рассказал на фейсбуке директор Палаты предпринимателей Костанайской области Данияр Кузенбаев.

— Мы сосредоточились на улучшении качества и увеличении количества услуг для бизнеса, а также решению административных барьеров. Для этого в Палате предпринимателей Костанайской области работает три линии сервиса. Первая – это оказание услуг в Центре обслуживания предпринимателей. Этот этап теперь становится ключевым звеном. Всю интересующую информацию бизнес может получить на первой линии. Вторая линия связана с обращениями к специалистам. Третья с решением административных барьеров, обсуждения законодательных инициатив, — пояснил Данияр Кузенбаев.

Для этого в рамках трансформации активно используются различные инструменты менеджмента. Третья линия связана с применением метода – анализ корневых причин, который дает возможность ответить на вопрос: «Каковы истинные причины того, что проблема возникла?». Этот инструмент помогает найти источник проблемы и устранить его с помощью ряда шагов.

Это позволяет не только устранить административный барьер, но и найти причины его возникновения. Работа с причиной дает возможность решить это в рамках бизнес процессов.

Редактор

Recent Posts

Налоги: диалог в Житикаре

В Житикаринском районе состоялся важный семинар-совещание, посвященный изменениям в налоговом законодательстве. Инициаторами встречи выступил филиал…

2 недели ago

Выберите свой налоговый режим! ДГД и Палата предпринимателей разъясняют СНР

В рамках еженедельного семинара для предпринимателей на площадке Палаты предпринимателей Костанайской области состоялся детальный разбор…

2 недели ago

Как стажировка в Германии стала точкой роста для костанайского бизнеса в сфере медицинского оборудования

Жумабек Омаров, руководитель ТОО "Фармакс 2", занимающийся медицинским оборудованием, вернулся 2 октября с бизнес-стажировки в…

2 недели ago

Продукция из Костаная на витрине Центральной Азии: в Алматы открылся «Nomad Bazaar»

Предприниматели из Костанайской области представили свою продукцию в первой постоянной торговой точке концепции "Одно село…

2 недели ago

С Днем почты!

Палата предпринимателей Костанайской области поздравила с Днем почты!

2 недели ago

Центры поддержки предпринимателей помогают реализовать проекты в малых городах

Спрос на поддержку и консультации по запуску и развитию бизнеса в сельских населенных пунктах и…

2 недели ago

This website uses cookies.