О том, как в рамках трансформации перестроена работа с обращениями бизнеса рассказал на фейсбуке директор Палаты предпринимателей Костанайской области Данияр Кузенбаев.
— Мы сосредоточились на улучшении качества и увеличении количества услуг для бизнеса, а также решению административных барьеров. Для этого в Палате предпринимателей Костанайской области работает три линии сервиса. Первая – это оказание услуг в Центре обслуживания предпринимателей. Этот этап теперь становится ключевым звеном. Всю интересующую информацию бизнес может получить на первой линии. Вторая линия связана с обращениями к специалистам. Третья с решением административных барьеров, обсуждения законодательных инициатив, — пояснил Данияр Кузенбаев.
Для этого в рамках трансформации активно используются различные инструменты менеджмента. Третья линия связана с применением метода – анализ корневых причин, который дает возможность ответить на вопрос: «Каковы истинные причины того, что проблема возникла?». Этот инструмент помогает найти источник проблемы и устранить его с помощью ряда шагов.
Это позволяет не только устранить административный барьер, но и найти причины его возникновения. Работа с причиной дает возможность решить это в рамках бизнес процессов.
Внедрение нового Налогового кодекса стало одной из самых обсуждаемых тем среди предпринимателей. Чтобы переход на…
В Костанайской области проект «Одно село – один продукт» (ОСОП) набирает серьезные обороты. На сегодняшний…
Бағдарлама Қазақстанның шағын және орта бизнес басшыларына Германия нарығымен танысуға, іскерлік байланыстар орнатуға және неміс…
Палата предпринимателей Костанайской области запускает обновленный формат развития дуального образования в рамках Школы наставничества. В…
Қостанай облысының Амангелді ауданында ауыл кәсіпкерлігі дамудың жаңа қарқынына ие болуда. Мемлекеттік қолдау мен жеңілдетілген…
На очередном заседании отраслевого Совета АПК Палаты предпринимателей Костанайской области обсудили два важных вопроса с…
This website uses cookies.