Почти 130 тысяч звонков поступило в ЦОУ Костаная

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%.

Как рассказал начальник ЦОУ КП города Костанай Ермек Аминов, в сутки на два оператора “102” поступает в среднем 400-450 звонков.

– Многие звонки носят консультативный характер, касающийся работы ЖКХ и других служб. Лидеры “несвойственных тем” – это отключение электричества, светофоров, водопровода, ремонт дорог, отлов собак и т.д. Часто граждан интересуют адреса и расположение учреждений, организаций, их телефонные номера, – говорит Ермек Аминов.

Между тем, как отмечают полициейские, основной задачей операторов “102” является круглосуточный прием сообщений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях. В таких случаях, каждая минута связи гражданина с оператором имеет большое значение. Звонки консультативного характера занимают горячую линию, куда обращаются граждане, кому непосредственно требуется помощь полиции.

В целях исключения ожидания на линии “102”, Управление полиции города просит граждан и гостей областного центра по вопросам, не относящимся к компетенции органов полиции, обращаться в службу “IKomek” по номеру “109”, где предусмотрена консультация справочного характера и передача принятых обращений в соответствующие организации и учреждения.

Источник:  Polisia.kz

Редактор

Recent Posts

В Костанайской области определены финалисты проекта «Одно село — один продукт»

В рамках заседания Отраслевого совета по вопросам развития малого бизнеса и женского предпринимательства состоялось торжественное…

1 день ago

Долгие экспертизы и простой вагонов: трейдеры о проблемах экспорта сафлора

На заседании Совета по вопросам АПК Палаты предпринимателей Костанайской области рассмотрели коллективное обращение от бизнеса,…

1 день ago

«Дорога в школу»: бизнес Денисовского района поддержал многодетную семью

В преддверии нового учебного года в Денисовском районе состоялось доброе и важное событие — многодетная…

1 день ago

ДУИС расширяет производственные площади и приглашает бизнес к сотрудничеству

В Палате предпринимателей Костанайской области обсудили перспективы сотрудничества для бизнеса. Предпринимателям предоставляется возможность ознакомится с…

1 день ago

Трое предпринимательниц Денисовского района приняли участие в проекте «Одно село – один продукт»

В Денисовском районе три инициативные участницы бизнеса стали частью регионального этапа проекта «Одно село –…

1 день ago

Информационный семинар для предпринимателей состоялся в Денисовском районе

В Денисовском районе состоялся информационный семинар, организованный Филиалом Палаты предпринимателей совместно с Управлением государственных доходов…

1 день ago

This website uses cookies.