Почти 130 тысяч звонков поступило в ЦОУ Костаная

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%.

Как рассказал начальник ЦОУ КП города Костанай Ермек Аминов, в сутки на два оператора “102” поступает в среднем 400-450 звонков.

– Многие звонки носят консультативный характер, касающийся работы ЖКХ и других служб. Лидеры “несвойственных тем” – это отключение электричества, светофоров, водопровода, ремонт дорог, отлов собак и т.д. Часто граждан интересуют адреса и расположение учреждений, организаций, их телефонные номера, – говорит Ермек Аминов.

Между тем, как отмечают полициейские, основной задачей операторов “102” является круглосуточный прием сообщений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях. В таких случаях, каждая минута связи гражданина с оператором имеет большое значение. Звонки консультативного характера занимают горячую линию, куда обращаются граждане, кому непосредственно требуется помощь полиции.

В целях исключения ожидания на линии “102”, Управление полиции города просит граждан и гостей областного центра по вопросам, не относящимся к компетенции органов полиции, обращаться в службу “IKomek” по номеру “109”, где предусмотрена консультация справочного характера и передача принятых обращений в соответствующие организации и учреждения.

Источник:  Polisia.kz

Редактор

Recent Posts

Поддержка производителей продукции из местных и локальных ресурсов

Палата предпринимателей Костанайской области сообщает, что нефинансовые меры поддержки предпринимательства предусматривают оказание услуг предпринимателям и…

2 дня ago

Площадка для решений: как отраслевые советы Палаты предпринимателей помогают бизнесу

Директор Палаты предпринимателей Костанайской области Ренат Давлетпаев сообщил, что отраслевые советы – это важнейшая площадка…

2 дня ago

Ярмарка вакансий: Отраслевой совет Палаты предпринимателей Костаная обсудил меры поддержки социального бизнеса

В рамках прошедшей в Костанае Ярмарки вакансий состоялся выездное заседание отраслевого совета Палаты предпринимателей Костанайской…

2 дня ago

Костанайские дизайнеры приняли участие в международном фестивале «Туркестан – город ремесленников»

Костанайские предприниматели, работающие в сфере национальной моды, стали участниками престижного международного фестиваля «Туркестан – город…

6 дней ago

Год рабочих профессий: Филиал Палаты предпринимателей в Аулиекольском районе принял участие в AgroSkills-2025

Филиал Палаты предпринимателей в Аулиекольском районе принял участие в организации республиканского конкурса AgroSkills-2025, который состоялся…

7 дней ago

На отраслевом совете Палаты предпринимателей обсудили проблему водообеспечения аграриев и дачных сообществ

В Костанайской области на заседании отраслевого совета Палаты предпринимателей по вопросам АПК рассмотрели острый вопрос…

7 дней ago

This website uses cookies.