Почти 130 тысяч звонков поступило в ЦОУ Костаная

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%.

Как рассказал начальник ЦОУ КП города Костанай Ермек Аминов, в сутки на два оператора “102” поступает в среднем 400-450 звонков.

– Многие звонки носят консультативный характер, касающийся работы ЖКХ и других служб. Лидеры “несвойственных тем” – это отключение электричества, светофоров, водопровода, ремонт дорог, отлов собак и т.д. Часто граждан интересуют адреса и расположение учреждений, организаций, их телефонные номера, – говорит Ермек Аминов.

Между тем, как отмечают полициейские, основной задачей операторов “102” является круглосуточный прием сообщений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях. В таких случаях, каждая минута связи гражданина с оператором имеет большое значение. Звонки консультативного характера занимают горячую линию, куда обращаются граждане, кому непосредственно требуется помощь полиции.

В целях исключения ожидания на линии “102”, Управление полиции города просит граждан и гостей областного центра по вопросам, не относящимся к компетенции органов полиции, обращаться в службу “IKomek” по номеру “109”, где предусмотрена консультация справочного характера и передача принятых обращений в соответствующие организации и учреждения.

Источник:  Polisia.kz

Редактор

Recent Posts

Языковая культура и бизнес: В Костанае подвели итоги мониторинга визуальной информации

Палата предпринимателей костанайской области приняла участие в мероприятии, посвященному подведению итогов проекта «Көрнекі ақпарат» (Визуальная…

17 часов ago

Налоговые льготы и новые прогрессивные ставки для добывающих отраслей Казахстана

На очередном еженедельном семинаре в Палате предпринимателей Костанайской области, посвященном изменениям в налоговом законодательстве, представители…

20 часов ago

На отраслевом Совете Палаты Предпринимателей обсудили проблемы с оформлением паспортов сделок при экспорте в Россию

В Палате предпринимателей Костанайской области состоялось заседание Отраслевого совета по вопросам промышленности, посвященное важному вопросу…

20 часов ago

Региональным филиалам ведущих банков показали, как работает Интерактивная инвестиционная карта инвестпроектов в Казахстане

Для исполнения поручения Главы государства от 19 апреля 2023 года, Национальная палата предпринимателей РК «Атамекен»…

20 часов ago

Костанайская делегация покорила форум «Стальное кружево Урала» в Челябинске

Делегация Совета деловых женщин (СДЖ) Палаты предпринимателей Костанайской области с успехом приняла участие в открытом…

20 часов ago

«Атамекен» и Генеральная прокуратура усиливают защиту бизнеса путем внесения изменений в Закон «Об общественном контроле»

Национальная палата предпринимателей «Атамекен» совместно с Генеральной прокуратурой инициировала внесение изменений в Закон РК «Об…

20 часов ago

This website uses cookies.