Модернизация госуслуг важная часть развития сервисной модели государственного управления

«Основные ценности — это благополучие населения, получение государственных услуг в качественном и оперативном формате. Поэтому мы на постоянной основе проводим такие мероприятия, чтобы выявлять имеющиеся проблемы, услышать предложения и пожелания от граждан в отношении улучшения получения госуслуг. Необходимо отметить, что в 2023 году услугодателями Костанайского района было оказано более 104 тысяч госулсуг. Высокое количество совершенных нарушений в районе связано с бездействием должностных лиц и необходимостью оперативного реагирования на обжалования. Таким образом, в прошлом году было выявлено более 2,5 тысяч нарушений. Такие факты есть, с этим надо бороться и принимать меры», — открывая мероприятия, сказал руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области Ерлан Салыкбаев.

Далее спикер отметил, что неоспоримые цифры говорят о том, что госслужащие Костанайского района должны в срочном порядке трансформироваться на сервисную модель государственного управления, так как 67 % выявленных нарушений, совершенных в прошлом году в области, приходится на Костанайский район. Согласно статистике, наиболее уязвимая сфера — земельные отношения.

На встрече были обсуждены еще два важных вопроса, касающиеся общественного контроля в отделах регистрации и земельного кадастра филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области и функционирования телеграмм-канала «Оңай қызмет».

Данное мероприятие прошло с участием филиала Палаты предпринимателей Костанайского района.

Заместитель директора Палаты предпринимателей Костанайской области Ренат Давлетпаев отмечает, что в этой работе активное участие принимают представители Регионального совета Палаты предпринимателей Костанайской области. Общественный контроль качества предоставления государственных услуг – это возможность для обратной связи и оптимизации этих процессов. В этом направлении в Центре обслуживания предпринимателей есть такой опыт, когда весь спектр услуг бизнесу оказывается на первой линии приема предпринимателей. Это процесс открытый, что позволяет его постоянно совершенствовать.

Палата предпринимателей Костанайской области выражает благодарность за информационную поддержку: arna-news.kz и kstnews.kz

Редактор

Recent Posts

Налоги: диалог в Житикаре

В Житикаринском районе состоялся важный семинар-совещание, посвященный изменениям в налоговом законодательстве. Инициаторами встречи выступил филиал…

2 недели ago

Выберите свой налоговый режим! ДГД и Палата предпринимателей разъясняют СНР

В рамках еженедельного семинара для предпринимателей на площадке Палаты предпринимателей Костанайской области состоялся детальный разбор…

2 недели ago

Как стажировка в Германии стала точкой роста для костанайского бизнеса в сфере медицинского оборудования

Жумабек Омаров, руководитель ТОО "Фармакс 2", занимающийся медицинским оборудованием, вернулся 2 октября с бизнес-стажировки в…

2 недели ago

Продукция из Костаная на витрине Центральной Азии: в Алматы открылся «Nomad Bazaar»

Предприниматели из Костанайской области представили свою продукцию в первой постоянной торговой точке концепции "Одно село…

2 недели ago

С Днем почты!

Палата предпринимателей Костанайской области поздравила с Днем почты!

2 недели ago

Центры поддержки предпринимателей помогают реализовать проекты в малых городах

Спрос на поддержку и консультации по запуску и развитию бизнеса в сельских населенных пунктах и…

2 недели ago

This website uses cookies.