Модернизация госуслуг важная часть развития сервисной модели государственного управления

«Основные ценности — это благополучие населения, получение государственных услуг в качественном и оперативном формате. Поэтому мы на постоянной основе проводим такие мероприятия, чтобы выявлять имеющиеся проблемы, услышать предложения и пожелания от граждан в отношении улучшения получения госуслуг. Необходимо отметить, что в 2023 году услугодателями Костанайского района было оказано более 104 тысяч госулсуг. Высокое количество совершенных нарушений в районе связано с бездействием должностных лиц и необходимостью оперативного реагирования на обжалования. Таким образом, в прошлом году было выявлено более 2,5 тысяч нарушений. Такие факты есть, с этим надо бороться и принимать меры», — открывая мероприятия, сказал руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области Ерлан Салыкбаев.

Далее спикер отметил, что неоспоримые цифры говорят о том, что госслужащие Костанайского района должны в срочном порядке трансформироваться на сервисную модель государственного управления, так как 67 % выявленных нарушений, совершенных в прошлом году в области, приходится на Костанайский район. Согласно статистике, наиболее уязвимая сфера — земельные отношения.

На встрече были обсуждены еще два важных вопроса, касающиеся общественного контроля в отделах регистрации и земельного кадастра филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области и функционирования телеграмм-канала «Оңай қызмет».

Данное мероприятие прошло с участием филиала Палаты предпринимателей Костанайского района.

Заместитель директора Палаты предпринимателей Костанайской области Ренат Давлетпаев отмечает, что в этой работе активное участие принимают представители Регионального совета Палаты предпринимателей Костанайской области. Общественный контроль качества предоставления государственных услуг – это возможность для обратной связи и оптимизации этих процессов. В этом направлении в Центре обслуживания предпринимателей есть такой опыт, когда весь спектр услуг бизнесу оказывается на первой линии приема предпринимателей. Это процесс открытый, что позволяет его постоянно совершенствовать.

Палата предпринимателей Костанайской области выражает благодарность за информационную поддержку: arna-news.kz и kstnews.kz

Редактор

Recent Posts

Костанайские дизайнеры приняли участие в международном фестивале «Туркестан – город ремесленников»

Костанайские предприниматели, работающие в сфере национальной моды, стали участниками престижного международного фестиваля «Туркестан – город…

4 дня ago

Год рабочих профессий: Филиал Палаты предпринимателей в Аулиекольском районе принял участие в AgroSkills-2025

Филиал Палаты предпринимателей в Аулиекольском районе принял участие в организации республиканского конкурса AgroSkills-2025, который состоялся…

4 дня ago

На отраслевом совете Палаты предпринимателей обсудили проблему водообеспечения аграриев и дачных сообществ

В Костанайской области на заседании отраслевого совета Палаты предпринимателей по вопросам АПК рассмотрели острый вопрос…

4 дня ago

В честь Дня труда: победители конкурсов «Еңбек жолы» и «Парыз»

Палата предпринимателей Костанайской области приняла активное участие в торжественной церемонии награждения победителей областных этапов республиканских…

5 дней ago

ТОО «Poultry Agro»: как на местах планируют достичь 100% самообеспечения по мясу птицы?

Птицеводство в Казахстане остается ключевой стратегической отраслью, которая демонстрирует уверенный рост также, как и потребление…

5 дней ago

Ключевые изменения по Индивидуальному подоходному налогу (ИПН) в новом Налоговом кодексе Казахстана (с 1 января 2026 года)

Управление государственных доходов в рамках еженедельного семинара для бизнеса, рассказали об основных изменениях в системе…

6 дней ago

This website uses cookies.