Модернизация госуслуг важная часть развития сервисной модели государственного управления

«Основные ценности — это благополучие населения, получение государственных услуг в качественном и оперативном формате. Поэтому мы на постоянной основе проводим такие мероприятия, чтобы выявлять имеющиеся проблемы, услышать предложения и пожелания от граждан в отношении улучшения получения госуслуг. Необходимо отметить, что в 2023 году услугодателями Костанайского района было оказано более 104 тысяч госулсуг. Высокое количество совершенных нарушений в районе связано с бездействием должностных лиц и необходимостью оперативного реагирования на обжалования. Таким образом, в прошлом году было выявлено более 2,5 тысяч нарушений. Такие факты есть, с этим надо бороться и принимать меры», — открывая мероприятия, сказал руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области Ерлан Салыкбаев.

Далее спикер отметил, что неоспоримые цифры говорят о том, что госслужащие Костанайского района должны в срочном порядке трансформироваться на сервисную модель государственного управления, так как 67 % выявленных нарушений, совершенных в прошлом году в области, приходится на Костанайский район. Согласно статистике, наиболее уязвимая сфера — земельные отношения.

На встрече были обсуждены еще два важных вопроса, касающиеся общественного контроля в отделах регистрации и земельного кадастра филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области и функционирования телеграмм-канала «Оңай қызмет».

Данное мероприятие прошло с участием филиала Палаты предпринимателей Костанайского района.

Заместитель директора Палаты предпринимателей Костанайской области Ренат Давлетпаев отмечает, что в этой работе активное участие принимают представители Регионального совета Палаты предпринимателей Костанайской области. Общественный контроль качества предоставления государственных услуг – это возможность для обратной связи и оптимизации этих процессов. В этом направлении в Центре обслуживания предпринимателей есть такой опыт, когда весь спектр услуг бизнесу оказывается на первой линии приема предпринимателей. Это процесс открытый, что позволяет его постоянно совершенствовать.

Палата предпринимателей Костанайской области выражает благодарность за информационную поддержку: arna-news.kz и kstnews.kz

Редактор

Recent Posts

Филиал Палаты предпринимателей в Фёдоровском районе защитил бизнес и помог запустить убойный цех

В филиал Палаты предпринимателей в Фёдоровском районе обратились местные предприниматели с серьёзной проблемой — их…

3 недели ago

Север и центр Казахстана: новая точка притяжения для туристов

В НПП «Атамекен» состоялось кустовое совещание с участием отраслевых советов по туризму Палат предпринимателей Костанайской,…

3 недели ago

На площадке Палаты предпринимателей разъяснили условия отбора в Президентский молодежный кадровый резерв

На площадке Палаты предпринимателей Костанайской области состоялось совещание с участием руководителя Департамента Агентства Республики Казахстан…

3 недели ago

Открытый диалог: в Палате предпринимателей Костанайской области состоялся личный приём граждан председателем Совета по этике

На площадке Палаты предпринимателей Костанайской области прошёл личный приём граждан с участием руководителя Департамента Агентства…

3 недели ago

Афганская сторона заинтересована в партнёрстве с костанайскими аграриями по поставке зерна и муки

На заседании отраслевого совета по вопросам агропромышленного комплекса Палаты предпринимателей Костанайской области обсудили перспективы сотрудничества…

4 недели ago

Палата предпринимателей Костанайской области приняла участие в республиканской акции «Народный юрист»

Палата предпринимателей Костанайской области активно включилась в проведение республиканской социальной акции «Народный юрист», которая прошла…

4 недели ago

This website uses cookies.